소상공인365 데이터 기반 경영지원 플랫폼 첫 시범운영!
소상공인365 플랫폼 개요
중소벤처기업부는 29일, 소상공인시장진흥공단과 함께 데이터 기반 경영지원 플랫폼인 ‘소상공인365’를 시범 운영한다고 발표했습니다. 운영 기간은 다음 달 31일까지로, 예비창업자와 소상공인을 위한 다양한 서비스가 제공될 예정입니다. ‘소상공인365’는 18년간 운영되어 온 ‘상권정보시스템’을 고도화한 것으로, 정부의 국정과제 중 하나로 개발되었습니다. 이 플랫폼은 64개의 공공 및 민간 데이터를 수집하여 22종으로 융합하였으며, 데이터의 품질과 범위를 확대하여 예비창업자와 소상공인이 데이터 기반 의사결정을 할 수 있도록 지원하고 있습니다.
주요 서비스 기능
‘소상공인365’는 다음과 같은 주요 서비스 기능을 제공합니다: 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드 등 총 네 가지 기능이 있습니다. 이 플랫폼은 예비창업자와 소상공인이 적시에 필요한 정보를 손쉽게 찾아 활용할 수 있도록 도와줍니다. 각 기능은 세부적으로 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다:
- 빅데이터 상권분석: 과밀창업 방지 및 경쟁력 지원
- 내 가게 경영진단: 매출액과 고객 관심도에 기반한 분석
- 상권·시장 핫트렌드: 특정 고객층과 소비 트렌드 반영
데이터 기반 창업 지원
빅데이터 상권분석 서비스는 예비창업자들이 창업을 고려할 때 중요한 입지평가와 배달정보 분석 등을 지원합니다. 추가된 '따라하기' 기능은 디지털에 익숙하지 않은 사용자도 간편하게 정보를 얻을 수 있는 환경을 제공합니다. 이러한 정보를 통해 창업자는 보다 경제적이고 전략적으로 사업을 계획할 수 있게 됩니다. 또한, 내 가게 경영진단 기능은 매출액, 고객 관심도 등을 기반으로 분석을 진행하여 개인 사업장의 경쟁력과 성장 가능성을 제시합니다.
핫트렌드 정보 서비스
상권·시장 핫트렌드 서비스는 고객들의 소비 트렌드에 적합한 데이터를 제공합니다. 이 서비스는 직장인구가 많은 회식 상권과 배달 매출이 높은 배달상권 등에 대한 정보를 포함하고 있습니다. 따라서 이 정보를 통해 특정 고객층에 맞춘 창업 아이템을 선정하고, 최적의 입지를 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터는 창업자들에게 중요한 판단 기준이 됩니다.
정책정보 올가이드 서비스
정책정보 올가이드 서비스는 소상공인24와 연계되어 정부 지원사업에 대한 정보를 제공합니다. 이 서비스를 통해 사용자는 지원사업별 세부 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. 별도의 회원가입 없이 통합 ID로 접근할 수 있어 사용자 편의성을 높였습니다. 이를 통해 소상공인들은 필요한 정책 정보를 신속하게 얻어 올바른 의사결정을 할 수 있습니다.
서비스 개선 및 피드백
중소벤처기업부는 이번 시범운영을 통해 사용자의 피드백을 적극적으로 반영할 계획입니다. 오류잡기 이벤트(겟 버그)도 진행할 예정이며, 참여자에게는 소정의 경품이 지급될 예정입니다. 이와 같은 사용자의 의견을 수렴함으로써 서비스 품질과 안정성을 더욱 개선할 것입니다. 원영준 중기부 소상공인정책실장은 이 플랫폼이 데이터 기반으로 더 나은 의사결정을 할 수 있도록 지원하겠다고 강조했습니다.
미래 계획 및 기능 추가
소상공인365 플랫폼은 국내 소상공인들의 이용 편의를 위해 지속적인 개선을 도모하고 있습니다. 내년에는 대화형 인공지능 기능이 추가되어 사용자가 필요한 정책 정보를 보다 쉽게 질의하고 받을 수 있도록 할 것이라고 박성효 소진공 이사장은 말했습니다. 이렇듯 중소벤처기업부는 소상공인의 지속적인 발전을 지원하기 위한 다양한 노력을 계속할 예정입니다.
문의 및 연락처
소상공인정책과와 관련된 모든 문의는 중소벤처기업부의 소상공인정책과(044-204-7825)로 하시면 됩니다. 정책 정보는 필요할 때마다 자유롭게 이용할 수 있도록 안내하고 있습니다. 단, 사진과 관련된 저작권에 주의해야 하며, 출처 표기가 필수입니다. 정책뉴스자료의 이용은 공공누리 제1유형의 조건을 준수해야 하며, 이를 위반할 경우 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.
마무리하며
이처럼 중소벤처기업부가推出하는 데이터 기반 경영지원 플랫폼 '소상공인365'는 예비창업자와 소상공인에게 매우 중요한 도구가 될 것입니다. 데이터를 통해 보다 효과적인 창업과 경영을 지원하려는 노력이 이루어지고 있습니다. 이러한 지원은 소상공인의 지속 가능한 성장을 도울 것으로 기대되며, 다양한 서비스 기능을 통해 창업자들이 한층 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는 플랫폼이 될 것입니다.
