119안심콜 미리 등록하세요
응급상황은 예고 없이 찾아온다. 이때 119상황실과 출동대가 신고자의 병력과 거동 상태, 보호자 연락처 등을 미리 확인할 수 있도록 마련된 제도가 119안심콜서비스다. 대전소방본부는 119의 도움이 필요한 순간에 대비해 필요한 정보를 사전에 등록하고, 이미 등록한 시민은 변경된 내용을 점검해 달라고 안내했다.
119안심콜서비스란
119안심콜서비스는 개인의 안전 관련 정보를 미리 등록해 두는 맞춤형 안전서비스다. 등록한 전화번호로 119에 신고하면 119상황실과 119출동대가 사전에 입력된 정보를 긴급구조활동의 참고자료로 활용할 수 있다.
질병이나 장애, 고령 등으로 응급상황에서 자신의 상태를 충분히 설명하기 어려운 경우에 대비할 수 있다는 점이 핵심이다. 보호자 정보도 함께 입력할 수 있어 출동 과정에서 필요한 연락 정보를 확인하는 데 도움을 준다.
등록 절차
PC 또는 모바일 기기로 119안심콜서비스에 접속한다.
본인 인증을 거쳐 회원으로 가입한다.
수혜자의 개인정보와 병력정보, 보호자 정보를 입력한다.
입력 내용을 저장하면 등록이 완료된다.
등록을 마친 뒤에도 로그인하면 정보를 언제든지 수정할 수 있다. 실제 긴급상황에서 활용되는 자료인 만큼 처음 등록할 때 정확하게 작성하고, 이후 달라진 내용이 생기면 바로 반영하는 것이 중요하다.
입력할 기본 정보
수혜자 기본 정보에는 아이디와 주소, 이름, 휴대전화번호를 입력한다. 일반 전화번호는 선택해 입력할 수 있다.
병력정보를 작성할 때는 신청 유형을 질병 또는 질병 외 유형으로 구분한다. 질병 외 유형에는 독거노인, 장애, 나 홀로 어린이, 외국인, 고령자, 기타 유형, 자살 시도, 독거장애인, 재택치료자, 임산부, 중증장애인, 우선대피대상자가 포함된다.
거동 상태는 정상, 거동 불편, 거동 불가 가운데 해당 항목을 선택한다. 혈액형과 질병 사항, 진료 의료기관, 장애 유형, 기타 구급 관련 정보, 수혜자 보호자 정보 등은 필요에 따라 추가로 입력할 수 있다.
변경된 정보는 바로 수정
이미 등록한 경우에도 정보가 현재 상황과 일치하는지 확인해야 한다. 병력과 주소, 전화번호 등 개인정보가 변경됐다면 본인 또는 대리인이 119안심콜서비스에 로그인해 내용을 수정해야 한다.
| 변경 상황 | 확인할 항목 |
|---|---|
| 이사한 경우 | 주소 수정 |
| 새로운 질환을 진단받은 경우 | 질환 정보 수정 |
| 복용하는 약이 달라진 경우 | 복용약물 수정 |
| 보호자 연락처가 바뀐 경우 | 보호자 정보 수정 |
등록만큼 중요한 것이 정보의 최신성이다. 과거 주소나 이전 보호자 연락처가 남아 있으면 긴급구조활동에서 참고할 정보가 현재 상황과 달라질 수 있다. 가족의 정보가 등록돼 있다면 주소와 질환, 복용약물, 보호자 연락처를 함께 살펴볼 필요가 있다.
신고할 때 기억할 점
반드시 119안심콜서비스에 등록한 전화번호로 119에 신고해야 한다. 그래야 119상황실과 출동대가 사전 등록정보를 활용할 수 있다.
등록된 개인정보는 긴급구조활동을 위한 참고정보로 사용된다.
119상황실과 출동대는 등록정보에 전적으로 의존하지 않으며, 해당 정보는 의료진의 판단을 대신하지 않는다.
119안심콜서비스는 위급한 순간에 필요한 안전 정보를 출동대가 참고할 수 있도록 시민이 평소 준비하는 제도다. 아직 등록하지 않았다면 본인 인증과 정보 입력 절차를 거쳐 등록할 수 있으며, 이미 이용 중이라면 가족의 등록정보까지 현재 내용과 맞는지 점검하는 것이 바람직하다.
